他社の住宅会社を経験したスタッフと話していて印象的だったのが、
「フリーダムデザインは、うちに決めたお客様(ご契約客様、OB様）を大事にする会社ですよね」
と言われた事。

そうそう、一般的にはご契約の前で、どこの会社にしようか物色中の方に、一生懸命な会社さんが多いのだと思います。
「契約したら、急に営業マンが来なくなった」とかもよく聞く話です(^^;

誤解の無いように、お伝えしますが、
もちろん、ご契約前のお客様も弊社も頑張ります！

ただ、フリーダムデザインを気に入って下さった方は最も大切なお客様です。
一般的なハウスメーカーでは、ご契約後のお客様のお仕事を「アフター」と呼んで、出来るだけ時間を掛けないようにしています。

ご契約後のお客様（アフター）に一生懸命時間を掛けて、露骨に上司に注意を受けたこともあります。

しかし、お客様の意識と言えば、契約後の打合せこそが、もっとも大切で楽しい時間と思いますし、「そこからが本番！」と考えられると思います。

私自身もその様に考えています。
これは、経営上は効率が良くないのですが、その時間こそが一番大切と思っています。

また、ご契約前で弊社と他社とを比較検討しておられる方よりも、フリーダムデザインが気に入って下さって、住まいづくりをお任せ頂いたお客様に全力投球します。

だって、お客様の立場だったら、「フリーダムだけを考えているのに、うちが最優先じゃないの⁉️」って、思いますよね。

ですので、我が社でもっとも時間を掛けて頑張るのは、「弊社を気に入ってお任せして下さったお客様」「契約後のお客様」「フリーダムデザインご入居中のお客様」です。

建てる途中も楽しく‼️
がフリーダムデザインのモットーですので、お打合せや工事途中も盛り上げて、頑張ります😊

また、比較検討されている方には、私共の努力不足でフリーダムデザインの良さをお伝え出来ていない様に思います。ＯＢ様にご感想を聞ける様にするなど、いろいろな方法で頑張ります。

ご見学頂いて、その後のご連絡やご案内が出来ていない方々には、大変申し訳ありません。
申し訳ありませんが、今後もその様な状況が続くと思われます。

もしご興味あれば、お気軽にお声がけ下さい。本当にみんな一生懸命なスタッフですので、ご安心下さい。

今回のエントリーは、誤解を承知で投稿します。

今後とも、フリーダムデザインをよろしくお願いしますm(_ _)m