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freedom-design｜品質マニュアル策定中-1

2020.03.13

小池康也

Yasunari Koike

住宅品質マニュアルを策定中です。

初めての職人さんでも、ずっと弊社の現場に携わっていた職人さんでも、迷わずに同じように作業が出来る。

仕上がりも同じように仕上げることが出来る。

そんな当たり前のことに、チャレンジして取り組んでいます。

誰が担当しても同じように品質が担保される。他業種から見れば当たり前のことと思います。

しかし、職人の世界の様な師弟制が残るような業界ではマニュアル化が進んでいない業界だと思います。

お客様からすれば、会社を決定する前に色々なモデルハウスを見学されると思います。住宅営業担当者も、本当に色々な方がおられると思います。良い担当者に巡り合えれば、その会社で建築決定される方も多いと思います。

さて、契約後はどうでしょうか？

営業と同じように色々な現場管理担当者とたくさんの職人さんたちが、お住まいを作っていきます。例えば、1枚のボードに10本ビスを打つ大工さんと、20本を打つ大工さん、またまた40本ビスを打つ大工さんがいたら、不安になると思います。

また、年齢の若い現場管理者が、経験も長い職人さん達に注意できるのだろうか？と思われたりもしないでしょうか。

100人以上の工務店経営者が集まっていた建材メーカー主催のセミナーでのことです。

弊社がお願いしているマニュアル策定会社の車長が、参加者の工務店社長に「現場で、職人さんたちに管理されている方はどれくらいいますか？」と質問すると8割以上の社長さんたちが手をあげました。

多分これが実態だと思います。

私どもも、職人の皆さんの技術を学びながら、ずっと現場を作ってきました。多分それはこれからも、変わらないと思います。現場では数十年以上を経験した大先輩たちです。

それと同時に、私たちがしっかりとした品質マニュアルをもって、職人さんたちに仕事を依頼し、その内容に合っているか精査するシステムが必要で、その内容を策定中でこの春からリリースできる予定でいます。

その検査体制については、完成までの全9回を外部検査員がマニュアルに沿って出来ているか確認される内容ですので、現場での仲間意識とは一線を画す品質体制を作り上げる予定です。

また、詳しくはこちらでご報告していきます。

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⇒　　https://www.freedom-design.biz/archives/category/seminar

■住所：盛岡市本町通3-5-8
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小池康也

Yasunari Koike

趣味：

ソシアルダンス、パーソナルジムで筋トレ、レイトショーで一人映画鑑賞、美しいものを眺めること

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