安心して住み続けられるアフターメンテナンス体制。10年間で合計6回無償で点検!

安心して住み続けられるアフターメンテナンス体制
10年間で合計6回無償で点検!

アフターメンテナンス体制 アフターメンテナンス体制

  • 無償点検
  • 定期点検
  • サポート

10年間に渡る定期点検

無償点検

お引渡ししてから安心して住み続けられるように、10年間で合計6回(1か月、6か月、1年、2年、5年、10年)の定期点検(無償)を行っています。

専属のスタッフがお客様の家をご訪問して、所定の個所をしっかりと点検を行い不具合の個所がないかチェックします。

10年間に渡る定期点検

アフターメンテナンス専門チームについて

定期点検

フリーダムデザインでは、アフターメンテナンスについてより充実した対応を行うために、専門スタッフによる専属チームの体制をご用意しています。

定期点検の際には、このアフターメンテナンス専用チームのスタッフがご対応いたします。

当社で大切に保管しているお客様の建物の図面などの必要データをもとに、定期的な点検と必要なメンテナンスを行いながら、お引渡し後も長いお付き合いをさせていただくことができればと思っています。

将来的にリフォームや大規模改修などをご検討する際にも、お気軽にご相談いただければ幸いです。

スタッフ

定期点検の流れ

step 1

フリーダムデザインより点検のご案内が届きます

点検の時期が近くなりましたら、フリーダムデザインより「定期点検のご案内」をお送りいたします。
ご希望の点検日をお選びいただいてご返送ください。

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step 2

点検日を決定したします

返送いただきましたら、担当者よりお電話かメールにてご連絡をいたします。
お客様とご相談の上、最終的な点検日時を決定させていただきます。

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step 3

点検を行います

アフターメンテナンス担当者が、所定のチェックシートに基づき点検をいたします。
その際にもお客様の気になる部分などもお伺いいたします。
点検が終了しましたら、チェックシートの写しをお渡ししますので、大切に保管をお願いいたします。

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step 4

必要に応じて修繕等を行います

点検が終了した後に、その結果とお客様のご要望に基づいて必要な修繕の工事を行います。
なお、工事につきましては状況により有償となるケースもございますが、その際もご説明とご納得をいただけた上で工事を行います。
ご不明な点などありましたらお気軽に申し付けください。

フリーダムオーナーズクラブ

サポート

建物をお引渡しした後も細やかなサポートが重要だと考えています。当社では、住まいと暮らしの両面からお客様に安心と満足をお届けする充実のサービス「フリーダムオーナーズクラブ」をご用意しています。

フリーダムオーナーズクラブ

住まいのお困りごとに迅速かつ的確に対応できるように、夜間や休日を問わず24時間365日体制で、水漏れや電気・ガス設備などの住まいの緊急トラブルに関する相談の受付・対応サービスをご提供しています。

さらに、日常生活の中でのお困りごとをサポートする「お手伝いサービス」、火災等の事故トラブル発生の際に相談できる「火災保険の損害査定エキスパートダイヤルサービス」、突然の病気やケガなどの緊急時の対処方法や病院探し、健康相談ができる「医療案内ダイヤルサービス」も含まれています。お客様の住まいと暮らしに寄り添いながら末永くサポートします。

サポート内容

  • こちらのサービスは加入日から10年間有効です。10年経過後に加入期間をさらに10年延長する場合、有償となります。
  • 以下は本サービスの一例です。本サービス内容の詳細はお申し込み時にご確認ください。
  • サービス内容は予告なく変更・中止となる場合がございます。

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