小池 祥子
Sachiko Koike
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BLOG
2011.08.30
小池 祥子
Sachiko Koike
カタログや、サンプル請求、
商品の問い合わせで、メーカーへ電話をすることって
よくありますよね。
関西の会社のおっちゃんでよくあるのは、
とってもフレンドリーな関西弁バリバリの応対。
これは、気にならない。おもしろいからOK。
こっちまで、変な関西弁になりそうなくらい(笑)。
私は、新卒採用された企業が、
松下幸之助さんの会社だったから
社員教育、とくに、応対や接客は、
入社まえから、研修がありました。
だから気になるのかな~。
年食ったからかなあ。
今も、某、有名メーカーへ電話したら、
切るときに、
こちらが、
「失礼します。」
っていってんのに、
「はーい。はーい。はーい。」
・・・。
おい!はーいって?
立場は、こちらがお客様では???
とか、
「うん。うん。」
って相槌打つひともいますよね。
100%女性ですけどね。
こういうのが気になる気になる。
声だけなのだから、
言葉は一番気をつけたほうが良いと思います。
はい。仕事に戻ります。(笑)。
ぽちっと宜しくお願いします☆↓
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