今年の年初に、いくつも目標を掲げました。

その一つとして、「週に一冊読書をする」と決めました。
忙しくて読めない事もありますが、出来る限り継続をしています。

読んだ本の中で『お客様への想い』に感化された本を紹介します。

不動産業の出身で「牛角」「土間土間」を展開している西山社長の本です。
「お客様のために頑張ると、すごく気持ちがいいな。それが仕事なんだろうな」と
熱く想いを語っていらっしゃいます。

ワンルーム・デザイナーズマンションを展開してる
エスグランドコーポレーションの杉本社長の
「１Ｒ（ワンルーム）男」は一気に読んでしまいました。
杉本社長は、「お客様への5つの約束」を宣言しています。
　　・お客様に感動いただける対応をします
　　・お客様に一秒でも早く対応します
　　・お客様に誠実な対応をします
　　・お客様に感謝の気持ちで対応します
　　・全てのお客様に担当として対応します

　　　皆さん想いが熱いですね

この土日でお客様と打合せをさせていただいて、
「お客様の住まいへの想い」と
自分が「この仕事（住まいのお手伝い）好きなんだな」と改めて感じます。

HPで、
「無添加住宅　Higashino　Naturally　Houseが、皆様へお約束すること」の中で、

　　　　お客様と一緒に感動し、
　　　　満足度の高い「無添加住宅」ブランドを育てます

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　と私たちのコンセプトも表明しています。

ご縁があって知り合えたお客様には、何かしらお役に立ちたいと考えています。

《追伸》
無添加住宅の代理店「ＮＲＡハウジング」さんの横浜の展示場がＧＷにオープンしました。
画像を探していましたがなかなか見つからず、
無添加住宅を建築中のお客様のブログで画像を拝見しました。
早く見学に行きたいですね。